Informativa sulla Privacy di Prisma Alimenti

Presso Prisma Alimenti, la vostra privacy è di fondamentale importanza. Ci impegniamo a proteggere i dati personali che raccogliamo e elaboriamo attraverso questo sito e nell'ambito delle nostre attività commerciali, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le leggi italiane applicabili.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati per questo sito e per i servizi offerti è Prisma Alimenti, con sede legale in 7 Via Giuseppe Garibaldi, Piano 1, Bologna, Emilia-Romagna, 40124 Italia.

2. Categorie di Dati Personali Raccolti

Potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di identificazione e contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale (necessari per ordini, spedizioni, richieste di preventivo, iscrizione a newsletter o servizi di catering).
• Dati di transazione: dettagli relativi a prodotti e servizi acquistati o richiesti su questo sito o presso la nostra gastronomia (tali dati non includono informazioni complete sulla carta di credito, che sono gestite da processori di pagamento esterni e sicuri).
• Dati di navigazione: informazioni tecniche relative all'uso del nostro sito (indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di accesso). Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
• Preferenze: informazioni sulle vostre preferenze alimentari o richieste speciali, utili per la creazione di cesti gastronomici su misura o servizi di catering personalizzati e per migliorare la vostra esperienza.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Per la fornitura dei nostri prodotti e servizi: gestione degli ordini di prodotti alimentari artigianali, organizzazione di forniture all'ingrosso di prodotti biologici, preparazione e consegna di cesti gastronomici su misura, erogazione di servizi di catering, e distribuzione di vini regionali e oli d'oliva. Questo include l'elaborazione dei pagamenti e la gestione delle spedizioni.
• Per rispondere alle vostre richieste: gestione di comunicazioni, domande e richieste di informazioni tramite i form di contatto sul nostro sito.
• Per finalità di marketing diretto: invio di newsletter, offerte speciali e aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi (solo con il vostro consenso esplicito).
• Per migliorare il nostro sito e i nostri servizi: analisi dell'utilizzo del sito per ottimizzare l'esperienza utente e la funzionalità della piattaforma.
• Per adempiere ad obblighi legali e fiscali: gestione della contabilità e degli obblighi di legge.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa su:

• Esecuzione di un contratto: per la fornitura dei prodotti e servizi da voi richiesti (es. acquisto di prodotti, ordine di catering).
• Consenso: per finalità di marketing diretto e l'uso di alcuni tipi di cookie.
• Adempimento di un obbligo legale: per la gestione della fatturazione e altri requisiti di legge.
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e il funzionamento del nostro sito, sempre bilanciando con i vostri diritti e libertà fondamentali.

5. Modalità del Trattamento e Sicurezza

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, nonché manualmente, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Prisma Alimenti adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo che periodi di conservazione più lunghi siano imposti dalla legge (es. per scopi fiscali e contabili).

• Dati relativi agli ordini: conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale.
• Dati per marketing diretto: conservati fino a revoca del consenso, e comunque non oltre i termini stabiliti dalle autorità garanti.
• Dati di navigazione: conservati per il tempo necessario alla finalità (generalmente per brevi periodi o per il tempo di validità dei cookie).

7. Condivisione dei Dati Personali

I vostri dati personali potrebbero essere condivisi con:

• Fornitori di servizi (es. spedizionieri, gestori di piattaforme di pagamento) che operano come responsabili del trattamento per nostro conto.
• Autorità giudiziarie o amministrative, ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terzi.

8. Trasferimento di Dati al di Fuori dell'UE

I vostri dati personali sono generalmente trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora fosse necessario trasferire dati al di fuori del SEE, ci assicureremo che il trasferimento avvenga in conformità con le disposizioni del GDPR, adottando le necessarie garanzie (es. clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza).

9. I Vostri Diritti

In relazione ai vostri dati personali, avete i seguenti diritti, in conformità con il GDPR:

• Diritto di accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati stessi.
• Diritto di rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Diritto di cancellazione (“diritto all'oblio”): chiedere la cancellazione dei dati, se ne sussistono i presupposti.
• Diritto di limitazione di trattamento: richiedere la limitazione del trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, trasmissibili a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei dati personali, inclusa la profilazione, in determinate circostanze.
• Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Potete esercitare questi diritti contattandoci all'indirizzo sopra indicato.

10. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Prisma Alimenti si riserva il diritto di aggiornare o modificare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Eventuali modifiche significative verranno comunicate attraverso il nostro sito o altri canali appropriati. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre informati sulle nostre pratiche in materia di privacy.